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Politica de privacidad

Mediante esta política, se informa al usuario, en materia de protección de datos, así como de los derechos que le asisten.

Por ello, y en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y en atención al principio de transparencia, ponemos a su disposición información relevante sobre el tratamiento de datos personales, con el fin de dar a conocer en todo momento, cómo tratamos los datos, con qué finalidad y los derechos correspondientes

1- RESPONSABLE

La persona responsable (en adelante LA RESPONSABLE) de la web www.eucaliptoymimosa.es y por tanto también de los datos que se recogen en dicha web es Sandra Bárbara Szelag, con NIF x3275883q y con los siguientes datos de contacto:

Calle Conde Toreno 29, 3A , Gijón- Asturias
hola@eucaliptoymimosa.es
625185626

2- INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, 

el “Usuario” o los “Usuarios”) queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web www.eucaliptoymimosa.es (en adelante, el “Sitio Web”) sean  tratados por la Responsable, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro.
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a la Responsable.

3- OBLIGATORIEDAD DE LA FACILITACIÓN DE DATOS

Siempre que el Usuario quiera realizar una acción en el Sitio Web como adquirir un producto o servicio, contactar con la marca, crear una cuenta de usuario, o apuntarse a la newsletter (boletín) o cualquier tipo de oferta, promoción sorteo o concurso, deberá rellenar los campos necesarios para poder llevar a cabo tal acción, que con carácter general estarán marcados con un asterisco. Si estos datos no se facilitan, o son erróneos no podrán atenderse dichas acciones, sin perjuicio de que podrá visualizarse libremente el contenido del Sitio Web.

4.FINALIDAD

Los datos recogidos  serán utilizados con el fin de:

  • Poder contactar con el Usuario
  • Formalizar, gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las comprar realizadas.
  • Realizar el cobro de las compras realizadas
  • Realizar encuestas de satisfacción y calidad tras una compra.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con los Usuarios del Sitio Web.
  • Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario realizadas mediante correo electrónico o el formulario de contacto.
  • Gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos, sobre productos y servicios, así como promociones, concursos, sorteos cupones etc. así como la gestión de éstas.

5.- TIPOS DE DATOS

  • Datos de contacto: para la mayoría de acciones será el correo electrónico, pero para otro tipo de gestiones como compras y envíos puede requerirse también el número de teléfono y/o la dirección postal
  • Datos identificativos: Nombre y apellidos
  • Datos de transacción de bienes y servicios en el Sitio Web: productos y servicios adquiridos o sobre los que el Usuario muestres interés.
  • Datos económicos y financieros para llevar a cabo las compras realizadas por el usuario.
  • Datos de navegación.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento
de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de
Privacidad, eximiendo a la Responsable de cualquier responsabilidad en este sentido.
No obstante, la Responsable podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para
constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan,
conforme a la normativa de protección de datos.

6- LEGITIMACIÓN

La base por la cual, se sustenta el tratamiento de los datos de carácter personal por parte de la Responsable se encuentra amparada en:

− La mera solicitud por parte del Usuario de cualquier tipo de información.

− Por la posible suscripción para recibir comunicaciones comerciales, promociones, ofertas y/o newletters.

− Formalización de relación comercial, fruto de la adquisición de productos y/o servicios.

  • La mejora del sitio web y la experiencia del usuario

− Legitimación por ejecución de un contrato

7- CONSERVACIÓN 

Los datos de los Usuarios del sitio web no se compartirán con terceros en ningún caso salvo aquellos previstos por Ley.

En el caso de que el Usuario a través de nuestra web acceda a una red social u otra web, dicha red social o web podrá utilizar los datos personales que en ella comparta, asumiendo el Usuario la responsabilidad de informarse sobre la política de protección de datos de dichos sitios.

Los datos personales proporcionados se conservarán en un fichero automatizado mientras el usuario mantenga relación con el Sitio Web, y no se solicite su supresión por parte del Usuario. Serán conservados conforme a los plazos legales establecidos y en función de la finalidad por la que fueron recabados.

8-DERECHOS

El Usuario, en relación a sus datos de carácter personal, puede ejercer los derechos siguientes de forma libre y gratuita:

− Derecho de acceso a sus datos personales.

− Derecho de rectificación de sus datos personales, cuando resulten incompletos o inexactos.

− Derecho de supresión de sus datos personales, cuando no sean necesarios para los fines por los que fueron recabados.

− Derecho de limitación de su tratamiento, de todos los datos o en parte de ellos.

− Derecho a oponerse al tratamiento.

− Derecho a retirar el consentimiento prestado previamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos debe comunicarse con la Responsable a través del correo electrónico hola@eucaliptoymimosa.es o mediante correo postal enviando una carta a a siguiente dirección:

 C. Conde Toreno 29 3A

33204 Gijón – Asturias

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